日系车可靠性排行榜这个品牌居然连续两年登顶？—日本汽车品牌排行

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【记者：都航】

该项研究评估了拥车37到54个月的原车车主，在过去12个月反映的车辆问题。研究共涉及177个问题，8个分类。整体可靠性由每百辆车报告的问题数量决定，分数越低，可靠性越高。雷克萨斯连续两年登顶最可靠品牌，分数为54PP100。本田和丰田分别以56PP100和58PP100的分数分列第二和第三，铃木以59PP100位列第四。

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上海美跃雷克萨斯汽车销售有限公司销售主管凌志豪：雷克萨斯一共获得19次JDPower的排名，从几个方面可以凸显出它的品质。首先它的质量方面，目前为止所有雷克萨斯车型都全进口的，包括它们丰田的一个试驾体系，对所有车型把控常严的；第二，整个车型当中包括它的可靠性也是雷克萨斯最注重的，不管从产品研发、后期测试、产品综合性等方面一直常可靠的。

2016年，车主报告问题为64PP100比2015的72PP100有所下降，可靠性得到了提升。但是在发动机空转、鼓风机噪音和蓝牙配对等问题报告，频率较2015年有所上升。研究发现较2015年，搭载怠速停止功能的车辆上涨19%，具有蓝牙功能的车辆上涨4%。

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技术问题报告变多可能和车辆搭载的技术功能变多相关。研究发现车辆可靠性影响顾客的忠诚度和品牌口碑。车辆没有问题的人中71%表示可能会再购买同一汽车品牌车辆，73%的人则表示会向他人推荐。碰到三个或以上问题的人相应的比例只有56%和61%。