口碑赢家 中国汽车销售满意度指数公布
近日,中国独立第三方调研机构联信发布“2009年中国汽车销售满意度指数”,被调研企业多达46家,前十名依次是上海沃尔沃、上海通用别克、一汽轿车、一汽奥迪、上海大众、东风本田、比亚迪、上海通用凯迪拉克、吉利。调研显示:我国汽车行业2009年度销售服务满意平均指数为810分,与国际先进水平相比仍有较小差距。结果还表明,我国乘用车用户的品牌忠诚度有所提高,68%的用户对销售服务基本感到满意。
据悉,联信—中国汽车品牌满意度调查是由中国质量协会、中国汽车工业协会、中国环境保护产业协会联合中国独立第三方调研机构联信于2006年共同创办,以“我买车 我评选”口号,打造老百姓真正满意的汽车品牌。据调查机构的有关人士介绍,中国汽车销售满意度调查,是目前国内最系统、最详细的调查,整个调查耗时25周,在全国范围内针对46个汽车品牌展开全面调查,严格依照国际权威评价体系进行,其专业性受到国际汽车界的公认。
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- 编辑:孙子力
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