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“以用户为中心”不动摇 名爵实现全面升级加速超车

作者 | 林利园

| 马良

7月10日晚,在繁华的上海南京路步行街世纪广场,第三代名爵 6上市,新车共推出7款车型,官方指导价为9.38万-13.98万元,并且购车可享受6000元现金礼包,最终的超燃惊喜价为8.78万-13.38万元。在现场,第三代名爵6 PHEV公布了预售政策。

面对海外疫情肆虐,名爵品牌今年海外销量还能增长吗?上汽乘用车公司副总经理俞经民表示,从下半年形势判断,今年名爵海外市场销量肯定会超越去年的海外销量。

为什么俞经民有如此信心呢?我们了解到,名爵品牌在海外市场认可度非常高,因为名爵品牌是为数不多能够达到欧洲标准的中国人拥有的国际品牌,去年名爵拿了两个欧洲五星安全、1个澳洲五星安全。

“在海外营销上,上半年欧洲疫情严重的时候,法国埃菲尔铁塔开了家名爵品牌展厅,人流量很大,订单也很大,”俞经民告诉笔者,下半年是名爵品牌产品投放期,今天第三代名爵6的投放上市及更多全新产品都将上市。展望整个2020年,相信国内的销量也会超过去年,所以总体海外和国内的销量今年应该随着新零售的做法不断地深入。

新零售,提供真切价值

作为上汽集团“数字化”的深度实践者,名爵率先落地“数字化”新零售新模式。通过MG Live APP,和客户在售前、售中和售后的全方位的接触,让潜客和车主能够通过MG Live APP有一些千人千面的功能和名爵品牌产生强关联,产生强黏度。

例如用户在手机上可用MG Live APP一键预约保养,60分钟内完成服务,超时赠送一次保养;维修15分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。

疫情之下,名爵坚持“以用户为中心”不动摇,快速转换思路、创新营销方式、灵活改变用户沟通路径,带来“企业高管”直播带货首秀、一线抗疫人员爱心福利优惠;为购车更方便,名爵更推出 “名爵线上体验中心”微信小程序、“0接触”购车服务等服务模式,提升用户体验。

最早在汽车行业提出新零售模式的名爵,在这背后,其实是想带给用户更加真切的价值。因为一辆车交付以后,和用户不再是一次性的买卖关系,后面的养车、用车体验、车联网升级都将串联起来。

上汽乘用车公司副总经理 俞经民

“新零售的本质不是直接获取销量,是直接触及用户,升级用户体验,这是价值观”,上汽乘用车公司副总经理俞经民讲到。

像此次第三代名爵6的上市,前6666名第三代名爵6车主可以享受终身原厂质保,还可以享受2年7折回购。

上海汽车集团股份有限公司副总裁、上汽乘用车公司总经理、技术中心主任 杨晓东

面向年轻一代“网络原住民”,名爵将用数智科技与之共鸣,以数字化解决方案和年轻风尚无缝对接,实现全面升级加速超车。

四维焕新,下半年值得期待

依托上汽新四化战略的前瞻布局,名爵6已更新换代至第三代。从第一代名爵6上市以来,十余年来名爵6已经在市场上树立了鲜明的运动风格,此次推出的第三代名爵6相比之前进行了一些更加运动化、智能化的改进。

上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车公司首席数字官(CDO)兼营销执行总监 张亮

上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车公司首席数字官(CDO)兼营销执行总监张亮在发布会后的媒体交流中表示,第三代名爵6具有四个方面的超前“领潮”,一是颜值,二是动力“十万级最强小钢炮”,三是品质(静音及智能互联系统),四是智力(搭载L2.5PLUS级别智能驾驶,配备同级唯一的SuperTJA超级交通拥堵辅助系统)。

上汽乘用车公司副总经理俞经民表示:“在上汽新四化战略指引下,名爵品牌锚定在品牌诞生的第100年即2023年,热销全球100个地区、达成年销量100万辆、力争用户满意度100%”。

眼下,名爵为落实“Mission 100”战略,制定了详细的计划,除产品端之外,包含未来设计、技术、服务体验以及新业务模式和新市场等维度的全方位发展。

好产品是达成目标的重要支撑,而第三代名爵6正是这一战略的开山之作,其拥有出众的产品力和愈发清晰的品牌特色。在接下来的成都车展上,第三代名爵6 PHEV车型将有新动作。下半年有新产品的投入,还有全新的产品将上市。

随着国内市场增量转存量,名爵加速了在海外市场的布局。经过几年的发展,现在国内外布局已经完成。随着EZS和HS相继出海,2019年名爵在海外市场获得了13.9万辆的销量。

俞经民此前也表示,名爵的“出海”和一些品牌的“出口”是不同的两个概念。“‘出口’仅仅是产品走出去,而‘出海’是一整套的走出去。”从产品到制造、到服务到品牌,“一条龙”体系化地走出去,才是“出海”。

在活动现场他以纯电动EZS为例,在出海前发现国外各大市场地区的充电桩适配兼容性有差异,为了能让车辆在海外市场上市后有更好的充电体验,名爵曾直派工程师到海外市场做调查与研究,获取一手资料回国解决问题。

尽管上半年受疫情影响,但是恢复较快,特别是海外市场。最新数据显示,2020年上半年,名爵总销量突破10万辆,达103242辆,远销全球66个国家,继续稳占中国人掌控的单一汽车品牌出口第一,在中东、东南亚、澳新等市场增长显著,名爵ZS等多款车型屡夺全球细分市场第一。

上汽乘用车名爵品牌营销部总监 汪洋

今年名爵新产品不断进入海外市场,而且在海外市场得到了很强的认可,包括2个欧洲五星安全认证、1个澳洲五星安全认证,都说明产品在海外有了充分的立足之地。上汽乘用车名爵品牌营销部总监汪洋表示:“从下半年形势判断,今年名爵海外市场销量肯定会超越去年的海外销量”。

总结:

将年轻和运动做到极致,在消费者心中树立起一个鲜明的品牌形象,就已经是名爵区别于其它品牌的最大不同点。作为名爵全新品牌战略指引下的首款重磅车型,第三代名爵6的上市,预示着名爵正在加速进入新百年、新征程。在智能互联新时代下,名爵已正式启动品牌新一轮的战略提速。未来随着产品不断的推出,名爵将进一步扩大国际化布局。

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