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振兴民族品牌东风商用车全面向上全力以赴

  品牌不仅是一个企业的无形资产,更是一个国家实力的象征。从2017年国家首次设立“中国品牌日”可以看出,中国品牌发展已经上升到国家战略高度,这是生产者和消费者共同的追求,是供给侧和需求侧升级的方向,更是企业乃至国家综合竞争力的重要体现。加强品牌建设,不仅有利于推动经济大国向经济强国转变,满足人们更高层次物质文化需求,更有利于弘扬中华文化、提升中国形象。

  当前,汽车产业百年巨变进一步提速,智能网联正加速推进汽车成为新物种、产业构筑新生态,商用车市场竞争加剧。面对机遇与挑战,东风商用车不忘初心,以振兴中国汽车工业为己任,坚持走自主发展之路,通过科技创新为客户美好汽车生活赋能,为行业发展贡献“东风力量”,为中国智造贡献“东风智慧”,推动中国从“汽车大国”向“汽车强国”迈进,支撑了中国民族汽车品牌向上发展。

  据了解,东风商用车全面发布“品牌向上战略”,将始终聚焦客户的需求,洞察市场发展趋势,以可靠的商品提供者为原点,迭代焕新,为客户提供可靠的解决方案。面向未来,追求卓越,致力携手全球的优秀伙伴,通过可靠的运营生态构建,为客户提供绿色智慧物流方案,为客户价值赋能,为行业升级赋能。

  整体来看,“品牌向上战略”就是以客户为中心,以“品牌向上战略”为总牵引,进行全价值链的业务落地,助力东风商用车成为卓越商用车企业。而以客户为中心,就是要全方位提供客户需要的商品和满意的服务,为客户创造价值,助力客户商业成功,达到客户的满意度第一。

  值得一提的是,东风商用车已为客户提供超越期待的商品全生命周期体验,获得了600余万卡友信赖,成为了民族汽车品牌的中坚力量。

  作为中国民族汽车工业的主力军,东风商用车自成立以来始终承担着把“东风”品牌发展成为全球知名品牌的光荣使命,坚持自主创新发展的脚步从未停歇,在商品、服务、技术、商业模式等方面实施一系列的品牌推动力,树立客户心中“最可靠的中国卡车品牌”。

  可以说,东风商用车“品牌向上战略”的落地实践便是以发展东风“双飞燕”主品牌为核心,持续以客户为中心,构建和完善整车、动力、技术、服务、生态的“1+5”品牌战略,通过多元化的业务创新升级,达成客户期待,引领行业发展。

  具体来看, 整车品牌“东风天龙、东风天锦”,全场景中重卡商品为客户带来更可靠、更高效的运营价值和更经济、更便捷的运营体验;

  动力品牌“龙擎”,坚持“技术驱动梦想,可靠创造价值”的品牌使命,打造 “最可靠的动力解决方案”;

  回顾2021年,东风商用车全方位强化营销体系的迭代提升,提高市场先行能力、分销体系能力和客户体验能力;开展“七大会战”,精准施策;坚定“赢在国六”战略,促使国六份额达到行业第一;强化“五个一”能力建设,提升东风阳光服务内涵。

  2022年,东风商用车将继续深化营销转型与市场洞察,研究客户全生命周期运营成本和价值,践行“整车+后市场”一体化销售模式,以客户价值为宗旨,更精准满足客户的产品需求,强化运营管控和网络建设,支撑品牌向上战略达成,实现商道共赢。

  其中在产品布局方面,针对物流、冷链、危化、工程车等多个细分市场,东风商用车将打造东风天龙GX、东风天龙KX(王者版)、东风天龙KL(轻赢版)、东风天龙KC(擎天版)、龙擎黄金动力链等多款中重卡和动力产品。

  在后市场方面,围绕客户价值,推动数字化营销转型,通过市场洞察数字化、客户主动服务数字化、客户价值营销数字化、网络能力建设数字化和运营保障数字化,强化目标担当,积极拓展保外市场,加快提升客户开发覆盖能力和配件保障能力;建立市场洞察能力,实施“六个营销计划”;开展营销推广活动,拉动终端客户需求,建立为客户全场景服务的生态体系。

  在服务方面,围绕客户需求,聚焦客户痛点,发布智慧轮胎、远程智能维修、专用配件、国六服务协议等多款后市场商品,打造多元化的后市场生态体系。

  没有退路就是胜利之路。2022年集结的号角已吹响,面对新的起点,东风商用车将继续以饱满的热情勇往直前、全面向上,在国内市场整车销量目标必达16万辆(本部),为客户提供全方位的解决方案,从而实现产品赋能、金融赋能、服务赋能、品牌赋能,向着胜利之路全力以赴。

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