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年底了年终总结得这么写

  生活的压力,面对不确定性的惶惑,以及解决问题之后的成长,共同构建了我们的2020。在2020年的最后一天,你是否回顾了这一年,有没有为自己做年终总结?

  Cherry曾说:“一个人最大的进步99%来自于每一天工作的总结和开放的心态”。到了年终,更应该复盘过往的工作,并且为明年做好规划。做年终总结时,要用上结构化思维,这也是对自己的脑部训练,把人脑变成强大的机器,能自如存储和检索。

  在定战略时可以用结构化思维,通过三位一体图找到核心定位,我们也有商业模式六问。落实到年终总结上,也有三个关键点。

  首先我们要明确一点, 你的年终总结是写给谁看?写给自己,还是写给领导?通常来说,年终总结都要写两份,一份写给自己,一份写给领导。当然大家更关心的是如何通过年终总结展示自己的工作成果,从而有一个好的绩效评价。

  等我们明白了写给谁看后,第二个问题就是领导想看什么。相比较,你的领导更希望看见你的结果和过程,知道你在面对目标时,采取了怎样的方式和方法,以及你对未来的规划,并且准备用何种路径来实现你的目标。我们也可以用更简单的量化方法:

  第三个问题就是你到底想表达怎样的观点,也就是你希望领导看见什么。我们希望通过年终总结,告诉给领导的无非是这三种情况:

  在开题中,尽量用简单明快的总结性话语,陈述本年的工作目标和完成情况。也可以在其中带出个人感受,谈谈自己的成长与收获,并且引入下文。

  到达这个步骤,最重要的是讲清楚你为什么定的是当前的目标。通常来说,年度目标是根据战略开始的,集团的战略落到公司的子战略,落到部门的营运目标,再落实到个人的KPI。你的工作实际上也是在帮助企业完成战略。

  如果你不在业务前线,负责中后台,那么你的目标则有可能是优化梳理流程,解决组织工作效率低的问题;或者培养人才梯队,提高组织能力,增强团队战斗力。

  最重要的就是你拿到目标后,使用了怎样的解决思路,这也是向你的直系老板展示你的思考能力的最好方式。

  过程和结果至关重要,只有过程没有结果,那么过程没意义;如果只有结果没有过程,那么说明不可追溯。

  在这一步,你要描述你的重点工作,取得了怎样的结果。为了拿到结果,具体做了些什么事,落到具体的过程、关键指标。在展示你的成果时,尽量用翔实的数据,越细越好,而且要有对比。

  这一年中,你一定有做得好的地方,肯定也有一些不足和挑战。在业务和团队管理上,是工作能力有所欠缺?还是管理团队没有成效?你是否为自己培养了人?有没有带好团队?

  提出问题只是一个开始,要让领导知道将要如何改进。看见自己的问题很重要,但能解决自己的问题最彰显一个人的才干。

  这时,你的汇报接近尾声,对应第一部分,老板想要看到什么。老板很希望看到你的新年目标,以及完成目标的路径和方法。

  一个组织的发展和改变必须具备两大因素关爱和挑战,组织也是所有人的练兵场,老板更关心你是否在练兵场里得到了成长。

  老板们都希望看到你奋进的一面,因为考验管理者的不是完成存量目标,而是如何完成增量目标。老板也会重点关注你制定的新目标,以及为了达到目标所策略。

  今年是披荆斩棘的一年,取得了XX的成绩。再接下来一年,仍然要再接再厉,克服短板,做好自己的本职工作外,还要激发创造思维,为完成公司营运目标做出更大的贡献。

  正如前文所述,我们除了写给领导外,还要给自己写一份年终总结。这一年,有形的可以总结,收入的变化,阅读的书籍,脚步走到过哪里,电影的浏览量都可以总结。当然还要对无形的资产进行复盘。这一年解决了哪些困难,心态上有哪些变化,在面对压力时,你是否转化为动力。

  此刻想必你已然明白,年终总结并不只是一份年终总结,而是让我们更好的自己。实践后用理论去归纳总结,让变化发生,这才是年终总结的意义所在。

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