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9月车型投诉榜:宝马X3、理想ONE上榜亚军易位轩逸在内

  10月9日,车质网发布了2022年9月份车型投诉量前30名排行榜。其中,当月投诉量前10名车型中,自主系车型占据了半壁江山,其余上榜车型则为合资车型。与8月份车型投诉榜相比,9月份车型投诉榜冠军和亚军均发生了变化。

  其中,理想ONE、一汽丰田锐志轩逸凯美瑞等车型跃居前10名。2022年8月份,理想ONE并没有进入车质网发布了同期车型投诉前10名排行榜。

  但是,2022年9月份,理想ONE则位居同期车型投诉榜第6位,跃居前10名。至于其原因,则是因为“隐瞒相关信息”、“与宣传不符”等问题的投诉量上涨。

  其中,部分用户认为理想ONE隐瞒“停产及降价信息”导致其不满,从而引起了投诉量。了解车市的朋友应该知道,理想ONE是理想汽车旗下首款量产车型,曾经独立支撑起了理想汽车的销量表现。

  根据理想汽车方面的消息显示,理想ONE这款重磅车型将会停产。基于第二代平台打造的理想L8将成为其替代车型。

  对于丰田锐志这款车型,国人并不陌生。甚至到了今天,都有不少人对锐志这款经典性能车型念念不忘。

  车质网数据显示,2022年9月份,由于“仪表台开裂”、“部件老化”等问题遭到投诉,丰田锐志位居2022年9月份车型投诉榜第5名。

  作为丰田旗下一款经典中级车型,凯美瑞在如今的中国车市,具有非常高的认知度。销量表现方面,丰田凯美瑞也是表现优异。

  车质网数据显示,2022年9月份,由于“部件老化”、“仪表台开裂”等问题遭到投诉,凯美瑞位居2022年9月份鞥车型投诉榜第10名。

  在如今的紧凑型轿车领域,轩逸是一款非常经典的车型,长期占据销量冠军的位置。但是,在车质网发布的月度车型投诉榜上,轩逸也是常客。

  车质网数据显示,2022年9月份,由于“影音系统故障”、“发动机/电动机故障灯亮”等问题遭到投诉,日产轩逸位居同期车型投诉榜第9名。

  作为华晨宝马旗下一款中型SUV车型,宝马X3再度挺进了当月车型投诉榜前5名。这对于宝马X3而言,已经不是新鲜事情了。

  由于ID7车机系统涉嫌减配等问题遭到投诉,进入2022年之后,宝马X3已经成为车质网发布的月度车型投诉前10名榜单中的常客。

  甚至于,一度这款车夺得了月度车型投诉榜冠军的位置。车质网数据显示,2022年9月份,由于ID7车机系统涉嫌减配、制动异响等问题遭到投诉,华晨宝马X3位居当月车型屠苏帮第4名。

  此外,吉利星越L、丰田皇冠比亚迪宋RO等车型在2022年8月份就进入了当月车型投诉前10名榜单。

  2022年9月份,这几款车也进入了当月车型投诉前10名榜单。其中,比亚迪宋PRO上榜的原因主要是因为这款车过于热卖,可能导致供不应求。

  随着国内消费观念的成熟,消费者维护自身合法权益的意识也逐渐上涨,对于车型质量问题的关注度,也呈现上涨态势。

  我认为,对于用户投诉的问题,车企应该认真、慎重对待,有则改之无则加勉,切实为用户解决问题。如此,一方面能够提升用户体验,提升品牌口碑;

  另一方面,则能够提升品牌形象,从而让车企在未来的市场竞争中获得更好的发展前景,夺得竞争优势。

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  2、 本文车型投诉数据来源于车质网,为9月份车型投诉榜前10名车型,并不构成购车、选车的唯一决定性因素,仅供参考。我们引用该数据,希望车企能够妥善解决用户面临的问题,在为用户提供更好的用车体验的同时,也更好的提升品牌形象。

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