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车主控诉江铃新能源质量问题严重!深陷质量泥潭该如何自救?

沃雷顿

近日有关于沃雷顿的话题受到了许多网友们的关注,大多数网友都想要知道沃雷顿问题的具体情况,那么关于沃雷顿的相关信息,小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息,接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与沃雷顿问题相关的信息吧。

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以上就是关于沃雷顿这个话题的相关信息了,希望小编分享给大家的这些新闻大家能够感兴趣哦。

江铃新能源汽车一直以来凭借着其低廉价格而深受部分车主喜爱,但据小编了解得知,似乎网上对于江铃新能源汽车投诉数不胜数,并且绝大部分投诉皆是针对车辆质量问题以及售后服务问题。

小编通过汽车投诉网了解得知,曾先生于2021年6月21日在汽车投诉网中发表一则投诉,控诉所购买江铃新能源汽车质量极差,且售后服务并不满意!为进一步了解事情详细经过,小编随即与车主取得联系。

购车后故障频发,多次维修均无效果

在与曾先生充分交流后小编了解到,车辆于2015年6月1日于江西省萍乡市江铃系能源4s店中进行购买,但自购买后车辆故障频频出现,并且部分问题至今仍未解决。据曾先生透漏:自车辆购买后故障便维修不断!并且车辆刚出4s店便出现跑偏现象,当时并没有对该问题给予重视,仅以为该问题为偶发性故障。

但随着时间推移,跑偏问题非但没能得以解决,反而愈发严重。曾先生随即与江铃4s店取得联系,预约进店进行检查。到店后工作人员随即为车辆进行详细检查,经检查发现车辆跑偏问题由四轮参数不一所导致,便为车辆进行动平衡处理。(下图为车辆动平衡机)

曾先生本以为维修后问题得以解决,事情也告一段落。但不曾想,车辆一段时间后却再一次出现相同故障,且轮胎出现偏磨现象,曾先生认为4s店技术不足无法有效解决问题,便自行前往普通维修店内进行维修且换胎。

疑似“事故翻新车”?问题原因扑朔迷离

据曾先生所诉:当时我前往维修店进行修理时,曾向店内维修师傅询问车辆故障原因,当时故障师傅告知我车辆疑似故障车翻新,但由于并没有实质性证据,便没有与4S店进行沟通。由于车辆跑偏、磨胎问题迟迟未能得到解决,之后时间里我曾多次前往维修店内更换轮胎。

4s店:事情太过久远,记不清

为进一步了解事发经过以及车辆详细情况,小编随即通过由车主所提供4s店电话号码与之联系,但与4s店负责人沟通时,对方并不记得当时详细情况,无法给予小编当时车辆具体维修情况。无奈之下小编只能草草结束通话。

厂家:前往授权店进行维修,如出现问题将由检测团队跟进

为尽快帮助车主寻求方案解决车辆问题,小编随即拨打江铃新能源汽车厂家电话进行沟通,经过与厂家沟通,厂家对曾先生车辆情况也有初步了解,表示可以先让曾先生前往厂家授权4s店内进行检查维修,如维修后故障依旧存在,那么厂家会将此事上报于专业检测部门,有检测团队为车辆进行详细检测。

汽车网评:江铃深陷质量泥潭,应当如何自救?

经过双方深入交流,曾先生目前同意前往4s店中再一次进行检查维修,并且对厂家所提出方案表示同意,但实际效果有待考量。虽然目前曾先生车辆问题暂时得以解决,但除开曾先生以外依旧有非常多车主深受困扰,小编希望江铃厂家能够对该情况给予重视,主动为车主寻求解决方案,不要视车主所遇问题于无物。

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