市道路运输中心组织召开中心城区巡游出租汽车行业信息化建设工作推进会
会上,北大千方公司演示了巡游出租汽车服务管理监管系统的相关功能,中心出租处、科技处相关负责人汇报了前期信息化工作推进情况及下一步工作思路。参会人员围绕监管系统优化完善、移动支付、人脸识别、乘客离车评价等监管功能和措施进行了交流发言。
针对下一步工作,中心主任郝祎要求,一是高度重视,充分运用好监管系统。理清工作思路和重心,认真思考落实“三个怎么做”:怎么做才能确保实现乘客评价体系、怎么做才能将监管系统高效地用于行业监管和企业管理、怎么做才能利用科技化手段服务好社会公众。二是发挥作用,切实增强重要性认识。充分认识行业服务管理信息系统建设的目的和意义,充分发挥车载智能终端和服务管理信息系统管理载体的优越性,进一步拓展管理方式和手段,不断推动行业经营服务高质量发展。三是开展“回头看”,不断优化完善系统功能。立足现有功能和现实需求,不断优化完善电子证照、身份识别、网(电)召服务、移动支付、用户评价、违规行为自动报警、远程调价等功能的实现方式和路径,坚持问题导向,重点突破,确保服务管理信息系统能用、好用、管用。四是强化信息化支撑,提高行业管理服务水平。充分运用服务管理信息系统的数据实现行业动态统计分析,发挥用户评价的动态监管效能,配套研究制定相应的考核细则、办法,落实企业经营管理的主体责任,有效规范驾驶员的服务行为,持续提升行业管理和服务的能力和水平。(出租处 韩瑜)
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