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天猫养车 一个开创汽车后市场新模式的一站式服务平台

  我国汽车保有量保持10%以上的增长速度,有望在2020年成为全球第一大保有量市场,保有量增加使汽车后市场成为了新的产业焦点,但是随着汽车消费的不断攀升,消费者对汽车的养护知识的认知也发生了改变。当前,4S门店和独立维修店仍作为汽车修理的主要方式,但是存在着价格过高,服务不透明的缺陷,对于服务缺乏统一标准、价格不合理、水平参差不齐的维修保养门店,消费者并不买账,由此可以看出,现如今的汽车后市场供应链和需求链出现了明显的日益扩大的矛盾。

  那么天猫养车怎么样呢?天猫养车作为连锁品牌,其在成立之初就说到,天猫养车不只是输出品牌和流量,还要输出决定用户体验的标准以及服务,改变现在后市场的弊端。

  天猫养车怎么样凭借先天的优势,让同行难以企及,遥遥领先。天猫养车作为阿里和康众等资源优势融合后的产物:阿里巴巴运营着全国最大的线亿车主数据,信誉度也是超高;康众在供应链领域也有20多年的经验,在全国也已布局数百家汽配连锁门店,拥有成熟的供应链体系。但是两者想要凭借一己之力却不能将线下门店真正地实现数字化、互联网化,天猫养车怎么样完美“融合”发挥1+12的优势,变得尤为关键。新康众成立后,阿里巴巴在其中刚好发挥其自身资金与线上流量的优势,康众则发挥了自身供应链的优势,提高整个汽车行业的服务标准。

  天猫养车怎么样用优质服务俘获消费者的心?天猫养车不仅把线上购买和线上服务融合在一起,还打通了供应链和汽修厂,让消费者可以线上购买产品,下单时选择自己需要安装的门店,货到之后电话联系门店进行安装售后,线下不会收取任何服务费用,真正地实现线上线下一站式的新零售平台模式,让消费者不仅能方便、快捷、平价地安心养车,还可以体验到两者融合之后提供的优质服务。

  天猫养车作为线上线下一体化的汽车服务平台,无论是进行哪个方面都是至关重要的,就单说加盟门店的加盟费来说,天猫养车针对前期加盟门店的优惠政策是缴纳5万的品牌使用费。看天猫养车是怎么样“取之于民,用之于民”的,首先品牌使用费天猫养车会直接用到门店的整体形象改造、设备升级等方面;其次,这些费用5万元基本覆盖不成本,所以其实天猫养车还需要额外投入资金帮加盟商做改造。

  新康众COO李逸在接受《汽车服务世界》专访时就曾表示,天猫养车的方向是一体化经营,他们要和加盟商形成利益共同体,还有一个现实的问题是,就是当下做加盟连锁的企业,核心收益其实在于供应链端。并且天猫养车在利益设计中特别强调一点,就是用户在天猫养车的线上直营店购买服务,天猫养车同样会和门店进行利润分配。举个例子:假设一个产品,消费者从线上购买时A元,我们供给门店是B元,那么其中的利润A-B元,而在这个利润的基础上,天猫养车扣除平台的固定运营成本,剩余的利润平台不会收取,全部归门店所有。因为这样才能实现天猫养车和加盟商利益共同体,从根源上综合提升线下门店的服务质量。为消费者提供更专业更优质的服务。

  天猫养车怎么样?天猫养车作为阿里巴巴旗下一站式、专业的汽车养护平台,其不仅拥有阿里巴巴这个强大的线上引流平台作为后盾,还有康众覆盖了全国的线下服务网络的形式,无论在货源、价格、配送、安装和售后服务等方面,都有着得天独厚的优势。相信其以后定将会成为汽车后市场服务体系输出的新标准。

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