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市运管局备战2016中国开封清化节全面提升出租车行业服务质量2016年4月5

登陆开封社区/微博@开封网/微信kfw2924343参与互动核心提示:在2016中国(开封)清化节来临之际,市运管局对全市19家汽车出租公司从管理制度、安全运营、经营行为、运营服务等9个方面进行了服务质量信誉考核,对全市5000多名出租车司机进行轮训并加大了市场监督检查力度,全面提升出租车行业服务质量,同时对不打表、乱停乱放的“黑车”进行整治,为即将开幕的2016中国(开封)清化节提供高质量的出租车服务保障。

为了全面提升出租车司机的服务水平,市运管局对全市5000多名出租车司机进行了轮训,并利用年度审验、月检、违章车辆处理等手段,不断规范强化出租车司机经营行为和服务质量。

记者张苗苗 通讯员靳国良报道 在2016中国(开封)清化节来临之际,市运管局对全市19家汽车出租公司从管理制度、安全运营、经营行为、运营服务等9个方面进行了服务质量信誉考核,对全市5000多名出租车司机进行轮训并加大了市场监督检查力度,全面提升出租车行业服务质量,同时对不打表、乱停乱放的“黑车”进行整治,为即将开幕的2016中国(开封)清化节提供高质量的出租车服务保障。

近日,市运管局组成2个考核小组,从安全运营、经营行为、运营服务等9个方面,对全市19家汽车出租公司进行了详细、严格的服务质量信誉考核,共评定出AA出租汽车公司1家、A出租汽车公司7家、出租汽车公司10家、B级出租汽车公司1家。同时,该局对服务质量信誉考核不达标企业负责人进行约谈、下发整改通知书、连续两个周期服务质量为B级的,将被列入不良记录“”。

出租车行业是开封市的“窗口”和“脸面”,出租车司机服务质量很大程度上代表着我市的整体形象。记者从市运管局了解到,近年来,我市通过开展“出租车司机风采大赛”“我是文明使者,我为开封争光”等活动,出租车行业的风气得到提升,涌现出一大批拾金不昧、助人为乐、见义勇为先进典型,但也有个别出租车司机存在拒载、绕道、不打表等服务不到位等现象。

同时,为保障出租车司机的权益,市运管局加大对“黑车”的打击力度和出租车市场的监督检查力度,针对开封火车站、郑开城际铁宋城客运站周边出租车不打表、乱停乱放等行为,采取明察暗访、夜间蹲守等形式,查处“黑车”5辆、违规经营出租车8辆,净化了出租车市场,规范了从业人员经营行为。

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