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因露营频发安全事故小红书切入旅游的“算盘”错了吗?

  根据新华社消息,四川省彭州市龙门山镇龙漕沟“8·13”突发山洪灾害事件已造成7人死亡、8人轻伤。惨案面前,部分网友将矛头指向了小红书平台中推荐龙漕沟的网红帖。

  龙漕沟在今年酷暑难耐的夏天里,因“天然未开发”、“小众避暑胜地”等独具特色的标签,曾被多位博主在小红书推荐。作为一道泄洪渠,龙漕沟平日水流并不湍急,水质佳且风景秀丽,所以许多游客将龙漕沟列入了待打卡清单中。

  只是龙漕沟并非正规旅游景点。一旦有降雨情况发生,龙漕沟就变得极其危险。在龙漕沟四周,早已树立了大大小小的警示牌提醒过往行人“珍爱生命,请勿下河”。然而,在小红书看到种草帖后来龙漕沟露营的游客,显然不知道这其中的凶险,以至于终有惨剧酿成。

  小红书是否需要为“8·13”灾害事件担责一度成为近日网络热议的线日,再去小红书搜索龙漕沟等关键词,已经无法看到任何一条相关种草帖,反而弹出了平台的banner提醒:“请勿在危险地方逗留、游玩。旅游出行,安全第一。”

  一直以来,小红书“种草易,拔草难”的形象深入人心,在小红书加速对旅业上游的布局后,显现出的问题也日益增多。2021年10月,小红书就被爆出过一轮网红滤镜景点翻车的负面新闻。多数游客实地考察景点后,发现景点与小红书上的照片严重不符。如今又涌现“野生露营地”怪象,如何治理和疏导产出内容显然是小红书作为平台方的另一大难题。

  根据马蜂窝发布的《2022露营品质研究报告》数据显示,露营同样是2020年才在中国旅业兴起的一种小众文化,2020年被称作“风格露营元年”。

  2022年4月,小红书率先上线露营季尝鲜策划,邀请平台用户全方位了解露营结构,提供新手指南、新手攻略等相关笔记。6月23日,安吉新闻网发布“小红书首个线下露营基地落户安吉”文件,称双方将在露营品牌塑造、引导行业规范发展等方面加强交流合作。7月小红书全资持股的璞真乡里(上海)旅游文化有限公司成立,经营范围涵盖了露营地服务、公园景区小型设施娱乐活动、旅游开发项目策划咨询等。

  处于露营风口之下的小红书,未来想要继续以旅业作为切口实现商业化进程,合理规避“种草”风险是亟待解决的问题之一。

  同样在露营上有所布局的携程、飞猪、美团等网站,之所以逃开了露营安全问题,是因为传统旅游OTA平台不负责内容产出。这一点是小红书作为内容平台的劣势,同样也是优势。

  经历“野生露营地”爆雷后,小红书还要如何敦促用户完成露营消费呢?小红书自身社区形态让站内的旅游种草帖、分享帖始终处于旅业决策前端,能极大影响游客的消费选择。

  种草方面,小红书站内的露营种草贴数量已超过曾经种草大类美妆种草帖数量。站内博主发布的种草贴,从攻略类的经验分享,到设备必备清单,再到露营基地推荐、露营游戏推荐,以及露营穿搭指南,包罗万象应有尽有。

  在营地预定方向上,上文也已提到小红书在安吉开设了自己的露营基地。营地内有多个营区可供选择,其中1-3号营地是村集体自持的营地,4-9号分别和江浙沪的运营公司合作,都可通过小红书平台进行预定。点开小红书的夏日露营企划活动页面,游客可以直接根据城市挑选适合自己的营地,每一家营地都有薅羊毛的优惠券发放。

  其一,小红书要加强对自身内容的优化,提升用户信任度才能更好地提升用户粘性。规范龙漕沟一类的野生露营地种草帖,规避营地种草风险。通过引进优质内容,挽回网红滤镜景区、虚假种草等负面新闻而跌落的口碑。其二,小红书在OTA平台的强势挤压下,只依赖露营这类小众旅游显然不足以真正分到旅业的蛋糕。

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