3.15晚会续:英菲尼迪再发声明,网友:本来就不温不火,这次彻底浇灭了
昨天对于广大车企来说是非常难熬的,因为昨天是大家万众瞩目的315晚会,虽然在315之前大家都有各种各样的猜测,但没有到实锤的那一刻,谁都不知道,最终被点名的车企会瓜落谁家。所以,今年的3.15英菲尼迪就荣登榜首,因为英菲尼迪QX60变速箱存在问题,被央视315晚会点名。而且,英菲尼迪今天上午再次发表声明,承诺问题变速箱的保修延长8年20万公里。
首先,不得不说,英菲尼迪认错态度还是非常好的。在昨天315晚会播出之后,英菲尼迪官方就第一时间作出回应,表示说会设置专属客服,由专业的售后服务人员为车主提供1对1的高效服务,并且会向大家公布进展情况。而且今天上午又再次发表声明,承诺问题,变速箱的保修期延长8年20万公里,以此来证明它们的真诚。
其实,英菲尼迪在国内汽车市场的知名度并不高,虽然它也属于一个豪华汽车品牌,但它的热度没有德系的BBA以及凯迪拉克,沃尔沃高。而作为英菲尼迪QX60车主的刘先生表示说,自己的车经常会遇到异响的问题,存在严重的安全隐患。但是,在更换过变速箱之后,问题并没有得到解决。而且,也有很多英菲尼迪QX60车主表示说自己的车不仅异响,还存在严重的抛锚问题。
最让车主难以接受的是,自己的汽车进行维修,唐僧取经要经历九九八十一难一样,要签订所谓的保密协议,才给进行维修。而且这件事情也只能是车主知,4S店知,不能告诉第三个人。所以,这让很多车主表示难以接受,自己的车出现了问题,正常的维修属于天经地义的事情,但4S店的做法却像做错了事一样,只能偷偷摸摸的进行,真的像哑巴吃黄连——有苦说不出。
最后,众所周知,汽车也是由千千万万个零部件构成,而它最重要的三大件其中之一就是变速箱。一旦变速箱出现问题,不像发动机还可以进行维修和拆卸,变速箱出现问题就只能进行更换并不能维修。所以,变速箱出现问题,会带来难以想象的后果。但是,出现问题正常的维修就可以,英菲尼迪这样的做法的确有些太过分,既然已经做出了声明,希望英菲尼迪能够贯彻到底,不要再让广大车主失望不已了。毕竟,本来就不温不火,这回给一盆水,彻底浇灭了。
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- 编辑:孙子力
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