营造社沙龙 宋军：营销不能一刀切 需要更有效率地与消费者链接

营造社沙龙 宋军：营销不能一刀切 需要更有效率地与消费者链接颤抖吧凡人们 11月18日，由中国市场学会（汽车）营销专家委员会、中国市场学会（品牌）营销专家委员会、搜狐汽车主办的中国市场学会（汽车）营销专家委员会营造社沙龙在广州举行。本次沙龙以“探寻用户链接方

11月18日，由中国市场学会（汽车）营销专家委员会、中国市场学会（品牌）营销专家委员会、搜狐汽车主办的中国市场学会（汽车）营销专家委员会营造社沙龙在广州举行。本次沙龙以“探寻用户链接方法论”为主题，探索企业与用户之间不断变化的情感连接方式，思考品牌价值与形式创新之间的平衡之道。以下为吉利品牌销售公司总经理 宋军在圆桌讨论环节发言实录：

吉利品牌销售公司总经理 宋军

主持人：首先是要恭喜吉利今年突破了千万量级的累计销量，不知道踏上了千万台阶之后我们的整个营销体系会不会有些转变？另外之前两三年的时间一直在市场的周期性调整当中，对于吉利这样的品牌来说如何去平衡品牌力和销量这两个选择，怎么去做选择，怎么去让用户觉得我们的品牌是有价值感的，怎么赋予用户一种价值感？

宋军：在各位同行、各位媒体老师面前简单地抛个小砖。

上个月底吉利正式跨入了千万俱乐部的阵营，意味着我们有更多大的数据可供我们来做一些思考和判断，这是接下来怎么样跟用户用更加有效率、更加富有效能的方式去做联系与沟通。

今年很特殊，一千万（销量）吉利做到了，但我的想法跟之前有些不同，有些是一直不变的，比如消费者需要用最简短的时间了解他最需要的信息，得到他最想要问的问题的答案。

所以我们才会有了某个产品，可不可以用一分钟的时间把它最重要的部分跟消费者说清楚，所以才有了星瑞上市的变化。

这种变化也是一种新的实践，怎么能够把消费者最关心的事情用简单的方式链接，比如直播和各种线上零接触的交互，这些实践在座的各位可能都有体验。

举个例子我们在山东神山镇，只有一个店卖车，其他的地方没有，每次快手直播，店里七八个销售都在做这个直播，他们说我们可以确保镇上我们的每一个人只要想聊跟汽车有关的事情，都可以在快手上和我们店里的某一个同事交流。

这是很彻底的实践，几个月下来他们还坚守，为什么呢？他说我们这里没有对手，没有第二家店了，只有这一家店。

我们这里的消费者不会去县里，只会来镇里，这是一个阶段的例子——在这个阶段用户链接的方式方法很多很多，可是中国的市场非常大，细分市场足够多，更不能用一刀切的方式来做，没有绝对正确的，只要不断行动，像刚才薛旭老师讲的不断去总结它，这样行之合一地往前走，我觉得所有的产品跟消费者的链接会越来越高，越来越有效率。